佛山市家庭服务业协会来深学习

 2018年12月26日，广东佛山家庭服务业协会来深圳进行交流与学习。

第一个行程在12月26日下午。佛山市人力资源公共服务中心文元部长、佛山市家庭服务业协会刘秉坤会长等一行人在深圳市养老服务业协会秘书长陈雪的陪同下来到协会会员单位康美健康云服务有限公司进行参访与学习。

康美健康云服务有限公司是一家智慧型养老公司，公司主要提供技术与平台为主,其中健康云的定位是：“线上平台+运营供应”。

公司项目经理罗经理简单介绍了公司情况与运营模式。在参访学习过程中远程诊所让大家印象深刻，医生在办公室会诊，体现了互联网时代的强大所在。康美健康云有限公司有四大特点：个性化，精准化，全流程，无边界。

此行程结束前，大家汇聚一堂讨论研究“智慧＋养老”问题。文元部长提出问题：“为什么养老在经济发达的地方反而走在后面”？罗经理解答：“其实养老是根据市场需求来发展的，经济发达的地方往往比较年轻，养老需求低所以发展比较慢。”协会秘书长陈雪也提到：“不同的地区、城市，老龄化程度不同，需求量也不同。”

第二个行程在12月27日。大家共同前往深圳市百合居家养老服务社进行交流学习。

百合居家养老服务社项目专员王海珍给大家简单介绍了百合居家养老服务社基本情况。其中重点是一套完整的服务流程，这是养老机构运营的基础。

百合居家养老服务社有几大特色服务：如项目运营、机构民生微事实、与龙岗残联运用“互联网+”思维、临终关怀这类特殊服务项目，这是服务的特色。

此行程结束时，大家齐聚一堂都发表了自己看法与问题，深入交流学习。不断对比深佛两地居家养老服务的方式，两地的差异，深入学习两地不同点中的优点。

最后一个行程也是在27日，前往共享之家3H颐养康复中心。

进入颐养中心前，门前的3H是什么意思？什么是3H？带着这个疑问，大家走进了颐养中心。大门进入是一层非常严格门禁系统，这是防止失智老年人走失的一套非常好的门禁系统与方法。在这里负责人带领我们参观颐养中心的基本情况。

那什么是3H呢？这是共享之家的一个特色即使颐康（Healthy）、颐乐（Happy）、颐和（Harmonious）。打造最具专业性、舒适性和值得信赖的社区养老服务连锁机构，成为中国3H颐养生活新方式引领者。

最后大家在会议室展开讨论，互相交流学习研究目前养老的痛点等。其中重要的一点是护理员的职业素养，护理员们都拥有大爱的精神，这个素养很重要的环境就是员工文化、企业文化。纵观各个成功的企业，企业文化与人文关怀是非常重要的一个环节与基础。